كيف تحل مشكلة توقف التطبيقات في جوال أندرويد؟

قد يتم تحديد أحد التطبيقات عن العمل أو يغلق فجأة

أثناء استخدامه. الجرّب الخطوات التالية لحل المشكلة، وتتنوع الأسماء قليلًا حسب نوع الجوال.

التطبيق وافتحه من جديد

حذف التطبيق من قائمة التطبيقات المفتوحة، ثم انتظر قليلا وفتحه مرة أخرى. في بعض الأحيان يتم التوقف مؤقتًا.

إعادة تشغيل الجوال

إعادة تشغيل الهاتف، ثم جرب التطبيق. قد تساعد إعادة التشغيل على حل بعض المشاكل الطارئة.

مقاييس التطبيق

قم بالتسجيل في متجر التطبيقات وابحث عن التطبيق. إذا ظهر خيار التحديث، قم بإصلاحه ثم جربه مرة أخرى.

مسح الذاكرة المؤقتة

من إعدادات الجوال، سجل الدخول والتطبيق الذي حددته، ثم ابحث عن خيار «مسح ذاكرة التخزين المؤقتة». لا تضغط «مسح البيانات» إلا إذا كنت تعرف يساهم ذلك فقد، يحذف المعلومات المحفوظة داخل التطبيق.

تحقق من مساحة الجوال

إذا كانت مساحة التخزين كاملة تقريبا، احذف الملفات التي لا تحتاجها بعد أن تضع من حفظ المهم منها، ثم جرب التطبيق مجددًا.

الخلاصة

ابدأ بإغلاق التطبيق لتشغيل الجوال، ثم التحقق من التحديثات والمساحة. إذا كانت المشكلة، تواصل مع دعم التطبيق من قنواته الرسمية.