حل مشكلة اختفاء التطبيقات من شاشة الهاتف الرئيسية

 قد تختفي أيقونة تطبيق من الشاشة الرئيسية رغم أنك لم تحذفه، أو قد تختفي صفحة كاملة تحتوي على عدة تطبيقات. وفي بعض الحالات يكون التطبيق موجودًا في الهاتف لكنه مخفي أو منقول إلى مجلد آخر.

قبل تحميل التطبيق من جديد، استخدم الخطوات التالية للعثور عليه وإعادته إلى الشاشة الرئيسية.

1. ابحث عن التطبيق

استخدم خاصية البحث الموجودة في الهاتف، ثم اكتب اسم التطبيق.

إذا ظهر التطبيق في نتائج البحث وتمكنت من فتحه، فهذا يعني أنه ما زال مثبتًا وأن الأيقونة فقط اختفت من الشاشة الرئيسية.

2. افحص قائمة التطبيقات

في كثير من هواتف أندرويد توجد شاشة تعرض جميع التطبيقات المثبتة. افتحها وابحث عن التطبيق، ثم اضغط مطولًا على أيقونته واسحبها إلى الشاشة الرئيسية.

قد تختلف الطريقة قليلًا حسب نوع الهاتف.

3. افحص مكتبة التطبيقات في الآيفون

انتقل إلى آخر صفحة في الشاشة الرئيسية حتى تصل إلى مكتبة التطبيقات، ثم ابحث عن التطبيق.

اضغط مطولًا على الأيقونة وأضفها إلى الشاشة الرئيسية إذا كان الخيار متاحًا.

4. راجع المجلدات

قد تكون الأيقونة انتقلت بالخطأ إلى مجلد يحتوي على تطبيقات أخرى.

افتح المجلدات الموجودة على الشاشة الرئيسية، أو استخدم البحث إذا كان لديك عدد كبير من التطبيقات.

5. أعد تشغيل الهاتف

قد يكون اختفاء الأيقونة ناتجًا عن خطأ مؤقت في واجهة الهاتف.

أعد تشغيل الجهاز، ثم انتظر حتى تظهر الشاشة الرئيسية بالكامل وابحث عن التطبيق مرة أخرى.

6. تحقق من أن التطبيق ما زال مثبتًا

افتح متجر التطبيقات وابحث عن اسم التطبيق.

إذا ظهر زر فتح، فالتطبيق موجود على الهاتف. وإذا ظهر زر تنزيل أو تثبيت، فقد يكون التطبيق حُذف وتحتاج إلى تحميله من جديد.

تأكد من أنك تستخدم المتجر والحساب الصحيحين.

7. افحص الصفحات المخفية

قد تكون إحدى صفحات الشاشة الرئيسية مخفية. اضغط مطولًا على مكان فارغ في الشاشة، ثم افتح إعدادات الصفحات وتأكد من إظهار جميع الصفحات المطلوبة.

قد تختلف هذه الخاصية حسب نوع الجهاز وإصدار النظام.

8. راجع إعدادات إخفاء التطبيقات

توفر بعض الهواتف خيارًا لإخفاء تطبيقات محددة من الشاشة.

افتح إعدادات الشاشة الرئيسية وابحث عن التطبيقات المخفية. أزل التطبيق من القائمة إذا كنت تريد إظهاره من جديد.

9. تحقق من إعدادات الرقابة العائلية

قد تمنع قيود المحتوى أو الرقابة العائلية ظهور بعض التطبيقات حسب العمر أو نوع المحتوى.

راجع إعدادات العائلة والخصوصية. لا تغيّر القيود إذا كان الجهاز خاضعًا لإشراف أحد الوالدين أو مسؤول الحساب.

10. تأكد من عدم تعطيل التطبيق

في بعض هواتف أندرويد يمكن تعطيل تطبيق دون حذفه. افتح إعدادات التطبيقات وابحث عن التطبيق.

إذا ظهر خيار التفعيل، اضغط عليه ثم ارجع إلى الشاشة الرئيسية وابحث عن الأيقونة.

لا تعطل تطبيقات النظام التي لا تعرف وظيفتها.

11. افحص مساحة التخزين

قد يتوقف التطبيق أو تختفي بعض عناصر الشاشة إذا كانت مساحة الهاتف ممتلئة.

احذف الملفات غير الضرورية وأفرغ سلة المحذوفات، ثم أعد تشغيل الهاتف. احفظ الصور والملفات المهمة قبل حذفها.

12. حدّث التطبيق ونظام الهاتف

افتح متجر التطبيقات وحدّث التطبيق إن كان هناك تحديث متاح، ثم تحقق من تحديث نظام الهاتف.

قد تساعد التحديثات على إصلاح المشكلات المتعلقة بواجهة الجهاز والتطبيقات.

13. احذف التطبيق وأعد تثبيته

إذا كان التطبيق موجودًا لكنه لا يفتح أو لا تظهر أيقونته، يمكنك حذفه وإعادة تثبيته من المتجر الرسمي.

تأكد أولًا من حفظ بيانات التطبيق ومعرفة اسم المستخدم وكلمة المرور، لأن الحذف قد يزيل الملفات المحفوظة داخله.

14. تحقق من حساب المستخدم

تسمح بعض الأجهزة باستخدام أكثر من حساب أو ملف شخصي. قد يكون التطبيق مثبتًا داخل حساب مختلف.

تأكد من أنك تستخدم الملف الشخصي الصحيح، ولا تحذف أي حساب قبل معرفة كلمة المرور وحفظ بياناته.

15. تجنب تطبيقات تغيير الشاشة غير الموثوقة

قد تسبب تطبيقات تغيير شكل الشاشة أو الأيقونات اختفاء التطبيقات أو تغيير أماكنها.

إذا بدأت المشكلة بعد تثبيت تطبيق من هذا النوع، أوقفه أو احذفه مؤقتًا، ثم أعد تشغيل الجهاز.

ماذا تفعل إذا اختفت عدة تطبيقات؟

إذا اختفت عدة تطبيقات في الوقت نفسه، فتحقق من الصفحات المخفية وإعدادات الشاشة الرئيسية والرقابة العائلية وحساب المستخدم.

قد تكون التطبيقات داخل صفحة مخفية أو تغير ترتيبها بعد تحديث النظام.

كيف تمنع تكرار المشكلة؟

• ثبّت التطبيقات من المتجر الرسمي.
• تجنب تطبيقات تغيير الشاشة المجهولة.
• لا تعطل تطبيقًا قبل معرفة وظيفته.
• رتّب التطبيقات داخل مجلدات واضحة.
• حدّث الهاتف والتطبيقات باستمرار.

الخلاصة

ابدأ بالبحث عن التطبيق وفحص قائمة التطبيقات والمجلدات ومكتبة التطبيقات. إذا كان المتجر يعرض زر فتح، فالتطبيق ما زال موجودًا وتحتاج فقط إلى إعادة أيقونته.

إذا كان التطبيق محذوفًا، حمّله من المتجر الرسمي بعد التأكد من بيانات حسابك ونسختك الاحتياطية.

قد يفيدك أيضًا: حل مشكلة عدم تحميل التطبيقات من متجر الهاتف