حل مشكلة فلاش الهاتف لا يعمل أو زر المصباح غير نشط

 قد تضغط على زر المصباح في الهاتف فلا يعمل، أو تجد أن الزر غير نشط ولا يمكن الضغط عليه. وقد يتوقف فلاش الكاميرا أيضًا عند التقاط الصور.

غالبًا تكون المشكلة بسبب تشغيل الكاميرا في الخلفية أو انخفاض البطارية أو ارتفاع حرارة الهاتف. إليك أهم الحلول التي يمكنك تجربتها.

1. أغلق تطبيق الكاميرا

قد لا يعمل المصباح إذا كانت الكاميرا مفتوحة أو تعمل داخل تطبيق آخر.

أغلق تطبيق الكاميرا بالكامل، ثم أغلق تطبيقات المحادثات ومسح الرموز والتصوير، وجرب تشغيل المصباح مرة أخرى.

2. أعد تشغيل الهاتف

قد يكون السبب خطأ مؤقتًا في النظام. أعد تشغيل الهاتف، ثم افتح مركز التحكم واضغط على زر المصباح.

تساعد إعادة التشغيل على إغلاق التطبيقات التي قد تستخدم الكاميرا والفلاش في الخلفية.

3. اشحن البطارية

قد يمنع الهاتف تشغيل الفلاش عندما تكون نسبة البطارية منخفضة جدًا.

وصّل الجهاز بشاحن موثوق وانتظر حتى ترتفع نسبة الشحن، ثم جرّب المصباح مرة أخرى.

4. أوقف وضع توفير الطاقة

قد يحد وضع توفير الطاقة من بعض وظائف الهاتف لتقليل استهلاك البطارية.

أوقفه مؤقتًا، ثم اختبر الفلاش. يمكنك إعادة تشغيله بعد معرفة سبب المشكلة.

5. اترك الهاتف يبرد

قد يتوقف الفلاش مؤقتًا عند ارتفاع حرارة الجهاز؛ لأن تشغيله ينتج حرارة إضافية.

أغلق الألعاب والكاميرا والتطبيقات الثقيلة، وانزع الغطاء السميك واترك الهاتف يبرد بصورة طبيعية.

لا تضع الهاتف في الثلاجة ولا تستخدم الماء لتبريده.

6. اختبر الفلاش من داخل الكاميرا

افتح تطبيق الكاميرا الأساسي، وشغّل الفلاش ثم التقط صورة.

إذا عمل فلاش الكاميرا ولم يعمل زر المصباح، فقد تكون المشكلة مؤقتة في مركز التحكم. وإذا لم يعمل في الحالتين، تابع الخطوات التالية.

7. بدّل بين أوضاع الكاميرا

قد لا يتوفر الفلاش في بعض أوضاع التصوير أو عند استخدام الكاميرا الأمامية.

اختر وضع التصوير العادي، ثم استخدم الكاميرا الخلفية وفعّل الفلاش. جرّب التقاط صورة في مكان منخفض الإضاءة.

8. أوقف التطبيقات التي تستخدم الكاميرا

قد يستخدم أحد التطبيقات الكاميرا في الخلفية، مما يمنع تشغيل المصباح.

أغلق جميع التطبيقات المفتوحة، وراجع مؤشر استخدام الكاميرا إذا كان ظاهرًا أعلى الشاشة. احذف أي تطبيق غير معروف يستخدم الكاميرا دون سبب واضح.

9. راجع أذونات الكاميرا

افتح إعدادات الخصوصية أو أذونات التطبيقات، ثم راجع التطبيقات التي يمكنها استخدام الكاميرا.

أوقف الإذن عن التطبيقات غير الضرورية أو غير المعروفة، ثم أعد تشغيل الهاتف.

10. حدّث نظام الهاتف

افتح الإعدادات وتحقق من وجود تحديث جديد للنظام. قد تتضمن التحديثات إصلاحات لمشكلات الكاميرا والفلاش.

اشحن الجهاز جيدًا واتصل بالواي فاي قبل بدء التحديث.

11. حدّث تطبيق الكاميرا

إذا كان تطبيق الكاميرا قابلًا للتحديث من المتجر، ثبّت آخر إصدار متاح.

استخدم تطبيق الكاميرا الأساسي عند الاختبار، وتجنب تطبيقات المصباح المجهولة؛ لأن الهاتف يحتوي عادةً على مصباح مدمج ولا يحتاج إلى تطبيق إضافي.

12. افحص غطاء الهاتف

قد يغطي بعض الأغطية جزءًا من الفلاش أو يضغط على الهاتف بصورة غير مناسبة.

انزع الغطاء مؤقتًا ونظّف المنطقة المحيطة بالفلاش بقطعة قماش ناعمة وجافة.

13. لا تشغّل الفلاش مدة طويلة

تشغيل المصباح فترة طويلة قد يؤدي إلى ارتفاع حرارة الهاتف واستهلاك البطارية بسرعة.

أوقفه عند عدم الحاجة إليه، ولا تغطِّ الفلاش أثناء تشغيله.

14. افحص الهاتف بعد السقوط أو الماء

إذا توقف الفلاش بعد سقوط الجهاز أو تعرضه للماء، فقد تكون لمبة الفلاش أو توصيلاتها قد تضررت.

لا تحاول فتح الهاتف أو إصلاح الفلاش بنفسك. خذه إلى فني موثوق إذا استمرت المشكلة.

كيف تعرف مصدر المشكلة؟

• إذا عاد المصباح بعد إغلاق الكاميرا، فكان أحد التطبيقات يستخدمها.
• إذا عمل بعد شحن البطارية، فقد كان مستوى الطاقة منخفضًا.
• إذا توقف عند ارتفاع الحرارة، اترك الهاتف يبرد.
• إذا لم يعمل المصباح أو فلاش الكاميرا، فقد توجد مشكلة في النظام أو قطعة الفلاش.
• إذا بدأت المشكلة بعد سقوط الهاتف، فقد يحتاج إلى فحص فني.

متى تحتاج إلى فني صيانة؟

يفضل فحص الجهاز إذا لم يعمل الفلاش في مركز التحكم أو داخل الكاميرا، أو ظهرت المشكلة بعد سقوط الهاتف أو تعرضه للماء.

كما يجب إيقاف استخدام الهاتف إذا ظهرت حرارة شديدة أو رائحة غريبة.

الخلاصة

ابدأ بإغلاق تطبيق الكاميرا والتطبيقات الأخرى، ثم أعد تشغيل الهاتف واشحن البطارية. أوقف توفير الطاقة واترك الجهاز يبرد إذا كان ساخنًا.

إذا لم يعمل الفلاش داخل الكاميرا أو المصباح بعد التحديث، فقد يحتاج الجهاز إلى فحص لدى فني مختص.

قد يفيدك أيضًا: حل مشكلة كاميرا الهاتف لا تعمل أو تظهر شاشة سوداء